O que é uma política de compliance?

A política de compliance refere-se a um conjunto de medidas com o objetivo de alcançar as leis e os padrões éticos no ambiente corporativo. Essas práticas se tornam rotinas e normas de controle para que a empresa possa ficar alinhada aos padrões de qualidade no mercado e evitar riscos.

O compliance é estruturado a partir de uma legislação ou norma que busca atender as boas práticas de gestão. Ele mantém as rotinas gerenciais em conformidade com regimentos internos e/ou externos, leis, metodologias ou padrões éticos de condutas para o negócio como um todo.

A abrangência dos processos de compliance faz com que sejam de grande importância para a gestão da empresa, ou seja, cumprindo com todas as leis e normas estabelecidas para o negócio. Como eles afetam todas as rotinas, a não manutenção de um fluxo de trabalho estruturado pode impedir que o negócio crie oportunidades de vendas e parcerias comerciais.

Como as políticas de compliance se relacionam com os processos de gestão de TI?

Diante do papel da tecnologia da informação no ambiente corporativo moderno, os gestores devem estar atentos à maneira como a infraestrutura de TI influencia na política de compliance. Ter uma boa política de governança de TI evita que o empreendimento fique desalinhado com as normas locais de uso de dados, além de auxiliar os profissionais de compliance a terem uma visão mais abrangente sobre o comportamento das equipes.

A relação entre a tecnologia de informação e a política de compliance se torna mais profunda, quando consideramos um cenário no qual normas de proteção de dados são cada vez mais comuns. É preciso atenção ao modo como os profissionais tratam as informações de clientes e parceiros comerciais.

Leis como a Lei Geral de Proteção de Dados e a GDPR (General Data Rule Protection) obrigam negócios que atuam no Brasil e na União Europeia a terem uma nova visão sobre as suas políticas de uso de dados. Elas devem ser mais transparentes, precisas e claras. Caso contrário, o negócio corre o risco de pagar multas e ter que lidar com problemas legais.

Portanto, toda a gestão de TI deve ser considerada a partir dos processos de compliance. Se o negócio compreende exatamente o que é compliance em TI e como ele pode auxiliar o gestor a fazer boas escolhas, as chances de sucesso de cada investimento crescerão drasticamente.

A companhia terá uma nova visão sobre o uso de TI no seu dia a dia, os profissionais farão configurações mais confiáveis, boas práticas serão mais disseminadas e os mecanismos de controle mais robustos. Assim, a TI poderá ser integrada em vários pontos do dia a dia da empresa sem que ela corra riscos de vazamentos, problemas de roubo de dados ou perda de integridade de suas informações.

Como utilizar a tecnologia para tornar os processos de compliance mais eficazes?

O investimento em TI é essencial para que o negócio possa manter seus processos alinhados e eficazes com as expectativas do mercado. A companhia pode vincular as suas estratégias de gestão e investimentos a outras áreas, garantindo que a infraestrutura de TI auxilie o empreendimento a manter um ambiente corporativo mais seguro e robusto.

O ponto-chave aqui está em vincular a maneira como a tecnologia da informação é vista pelo negócio aos mecanismos utilizados para gerenciar os processos de compliance. Soluções de monitoramento e controle de dados devem ser adotadas para garantir, por exemplo, que a empresa tenha uma visão abrangente sobre como a infraestrutura é utilizada e o modo como os processos de trabalho impactam na companhia.

Em outras palavras, a tecnologia da informação deve ser vista como uma aliada da gestão das rotinas de compliance, porque cria a base para que o negócio tenha um fluxo de trabalho mais regulado e seguro. Assim, a empresa se mantém alinhada com as normas do seu mercado e evita problemas legais.

Por que investir?

O compliance, como podemos ver, tem um papel-chave para qualquer empresa. Os processos relacionados a essa área dão mais transparência para os fluxos decisórios da empresa, evitam riscos e garantem que todas as ações da companhia estarão alinhadas aos padrões do mercado.

Uma boa política de compliance também coloca a companhia à frente de seus concorrentes. Os profissionais terão meios mais confiáveis de validar as afirmações que fazem para parceiros comerciais a respeito da estrutura interna da companhia. Afinal de contas, existirá um conjunto amplo de mecanismos de controle e redução de erros.

No cenário em que a tecnologia faz parte do dia a dia de várias empresas, saber o que é compliance em TI é algo crítico. As boas práticas devem ser implementadas considerando o impacto que a TI tem nos resultados de cada área. Ou seja, como os fluxos de trabalho que são realizados com o apoio de ferramentas de cloud computing, Big Data e, até mesmo, IoT influenciam em fatores como segurança de dados, leis brasileiras e outros elementos críticos. Dessa forma, a empresa poderá manter um bom padrão de compliance em todos os seus setores.

O investimento em compliance deve ser considerado como algo crítico no ambiente atual. Ele garante que a empresa terá meios para validar as suas decisões, dará mais integridade para os dados e permitirá que os profissionais solucionem demandas sem problemas legais.

Diante da transformação digital, as empresas também devem considerar o que é compliance em TI e como essa política influencia o uso de novas ferramentas. Dessa forma, a companhia poderá investir em novidades sem comprometer as suas soluções e os seus produtos comerciais.

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