Você sabe o que é o IoT Watson? Descubra tudo aqui!

A tecnologia tem sido grande aliada na melhoria de performance do setor empresarial. Hoje, a automatização de processos é indispensável para se manter competitivo no mercado — fazer com que se produza mais, com o máximo de otimização de recursos.

Nesse cenário, um conceito vem revolucionando a forma de lidar e executar operações: o IoT Watson. Você sabe do que se trata?

Pois bem, para esclarecer o assunto, elaboramos um post sobre o que é e como sua empresa pode ser beneficiada ao investir nesse conceito. Acompanhe!

O que é o IoT Watson?

O IoT Watson é um conceito que foi desenvolvido utilizando, entre outras coisas, a proposta da Internet das Coisas (IoT). Por esse motivo, antes de analisar o seu significado propriamente dito, é importante entender o que exatamente é a Internet of Things (IoT, na sigla em inglês).

A Internet das Coisas consiste em uma proposta bastante inovadora de interação com o mundo digital. Seu objetivo é unir cada vez mais o mundo virtual com o físico, por meio da conexão dos mais variados objetos com a internet.

Em outras palavras, na IoT quase tudo tem sensor, então juntam-se os dados de cada um deles e, na sequência, eles são colocados na nuvem para realizar algo — você une dados e tira uma informação útil da série de dados que estão na internet.

A função da Internet das Coisas é, portanto, sensorizar o ambiente como um todo, reunir as informações salvas na nuvem e trabalhá-las de forma isolada.

Como exemplo, podemos citar a capacidade de identificar a queda de um idoso a partir de um celular no bolso. Outra aplicação seria detectar que houve uma pane no carro, qual a sua posição GPS, estimulando inclusive a proatividade de a empresa ligar para seu cliente, informar que a pane foi identificada e que as devidas providências já foram tomadas.

O Watson, uma tecnologia que faz parte do conceito de IoT Watson, representa o nome de um dos criadores da IBM, empresa que aposta muito nessa inteligência cognitiva e é tudo o que se vê na televisão, como os robôs falando, o atendimento ao cliente e soluções cognitivas para ajudar a vida das pessoas.

Assim, o IoT Watson é um conceito com a capacidade de expandir o potencial da Internet das Coisas, trazendo poder cognitivo do Watson para análise dos dados colhidos pela IoT. Sua unidade de negócios propõe uma gestão empresarial com mais eficiência, abrangendo:

• a coleta de dados em campo;
• o monitoramento das atividades;
• o uso de dispositivos como ferramenta de trabalho;
• o compartilhamento de informações em tempo real.

Aplicando o IoT Watson em manutenção, por exemplo, podemos analisar todas as classes de falha que acontecem em determinado aparelho ou na estrutura global de uma organização.

Seguindo na linha de IoT Watson, quando o sistema recebe uma falha de equipamento, esse evento já é automaticamente registrado e a unidade Watson vai propor como ela pode ser trabalhada.

Ele faz toda a parte de inteligência e você pode ensinar a ele o que é manutenção e depois, em campo, o Watson pode auxiliar o profissional em relação aos tipos de procedimento para trabalhar na área. A inteligência cognitiva é muito ampla e pode ser trabalhada de diversas formas.

Quais suas principais funcionalidades?

Quando falamos em IoT para um negócio, trata-se mais de monitorar os equipamentos de operação ou os equipamentos que apoiam a operação para tirar alguma solução disso. Então, ao juntar as informações, consegue-se saber como rastrear um defeito.

Se uma equipe descobre que uma esteira de rolagem não está funcionando bem, por exemplo, em vez de inferir que a qualidade da esteira não é muito boa, descobre-se que o defeito não está na esteira, mas sim na polia. Portanto, com a tecnologia IoT é possível chegar à raiz do problema de maneira mais fácil.

Há também sistemas que trabalham na área de manutenção — eles recebem os dados do IoT para sistematizar as operações. Nesse contexto, é importante saber que, enquanto trabalha com IoT, você está simplesmente levando os dados para a nuvem e extraindo alguma informação.

Entretanto, ao inserir outros sistemas para receber essa informação e fazer algum trabalho, como no caso do IoT Watson, tem-se como resultado a interação de todos os setores de uma empresa, auxiliando ferramentas e profissionais a obter melhor desempenho de forma conjunta. O sistema possibilita uma visão mais precisa do negócio, com menor incidência de falhas.

Seguindo o exemplo da polia, ao descobrir que ela está com defeito, é preciso corrigi-la. Então, abre-se uma ordem de serviço solicitando manutenção, que deve ser feita por uma pessoa apta a trabalhar naquela situação, como um mecânico.

É necessário um sistema que consiga gerir a atividade para a pessoa certa, colocá-la no tempo para execução, delegar a atividade. Quando ela executar a ordem de serviço, é preciso responder quantas horas foram gastas, o custo do material e mão de obra para a empresa consolidar essas informações.

Quais os benefícios do serviço para a empresa?

O IoT Watson proporciona o aperfeiçoamento do conjunto de operações de um empreendimento, desde as tarefas mais simples às mais complexas. Ele permite às organizações o compartilhamento e a consolidação de fatores decisivos — suas melhores práticas, recursos e trabalho humano.

O IoT Watson é capaz de gerar um ponto de controle único para todos os tipos de ativos: infraestrutura predial e de instalações, produção, logística, transporte etc. Assim, entre os seus inúmeros benefícios, podemos citar:

• apoio na tomada de decisão;
• redução do custo de manutenção;
• gestão de controle de recursos;
• apoio cognitivo;
• auxílio à máquina e aos gestores.

Embora o IoT Watson seja mais utilizado pelas indústrias, vale destacar que qualquer empresa, independente do seu porte ou ramo de mercado, pode trabalhar com esse conceito.

Alguns segmentos, como drogarias, hospitais e comércios, inclusive já vêm implementando a ideia de maneira bem-sucedida, sobretudo para descobrir o comportamento de clientes e usá-la como assistente virtual.

Como ele auxilia na resolução de problemas?

Com o IoT Watson, o gestor poderá obter visibilidade em tempo real sobre o andamento e utilização de todos os ativos da sua empresa. É uma ferramenta que naturalmente auxilia a controlar melhor e estender o ciclo de vida de todo o maquinário e infraestrutura. Afinal, os problemas são identificados com antecedência.

Incorporar o IoT Watson resulta na otimização de custos tanto de manutenção quanto de investimento com novas aquisições. Logo, é sinônimo de mais lucros para o negócio.

A integração de dados já é uma realidade entre as organizações que estão preocupadas em manter a competitividade, ter processos eficientes para entregar produtos e serviços à altura das expectativas do seu público. E o IoT Watson é um dos caminhos para implementar essa visão, na qual tudo está conectado e pode ser acompanhado em tempo real, traduzindo-se na otimização de resultados.

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