Gestão de Serviços

Entenda como melhorar a gestão remota da sua empresa

A falta de controle e visibilidade pode ser um grande desafio quando as empresas lidam com gestão remota. No contexto da pandemia em que estamos vivendo, esse é um assunto que merece reflexão e pesquisas para entender o que pode ser crucial para solucionar essa questão. Felizmente, existem algumas dicas práticas para melhorar a segurança, […]

Entenda o que é a Certificação ISO 20000

A obtenção de certificações de TI pode envolver múltiplas áreas como desenvolvimento de software, gestão de servidores e redes de telecomunicações, ou mesmo segurança de dados. Nesse sentido, a certificação ISO 20000 está direcionada para quem quer retificar a sua capacidade de executar uma política de gestão inspirada na Biblioteca ITIL. Quer saber mais sobre ela […]

Solução para Gestão de Serviços de TI e Endpoints

Solução para Gestão de Serviços de TI e Endpoints Em Julho de 2016, a iT.eam iniciou o projeto Gestão de Serviços de TI na ENEVA, destacada empresa brasileira nas áreas de geração e comercialização de energia elétrica. A solução implantada irá centralizar toda a Gestão de Operações de TI em uma única ferramenta, o IBM […]

SOLUÇÕES PERFEITAS PARA A SUA EMPRESA

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